Küpsiste poliitika

1. Üldinfo

Käesolev küpsiste poliitika selgitab, kuidas Baggito OÜ kasutab Baggy veebilehel, rakenduses ja seotud digitaalsetes teenustes küpsiseid ning sarnaseid tehnoloogiaid.

Baggy kasutab küpsiseid ja sarnaseid tehnoloogiaid selleks, et veebileht ja platvorm töötaksid korrektselt, kasutaja saaks sisse logida, ostu- ja müügiprotsess toimiks turvaliselt, kasutaja eelistused säiliksid ning Baggy saaks oma teenust parandada.

Mõned küpsised on vajalikud Baggy platvormi toimimiseks. Teisi küpsiseid, näiteks analüütika- või turundusküpsiseid, kasutatakse ainult juhul, kui kasutaja on selleks andnud nõusoleku.

Käesolev küpsiste poliitika on osa Baggy privaatsuspoliitikast. Isikuandmete töötlemise kohta saab täpsemalt lugeda dokumendist Privaatsuspoliitika.

2. Mis on küpsised?

Küpsised on väikesed tekstifailid või tehnilised andmeüksused, mis salvestatakse kasutaja seadmesse, kui kasutaja külastab veebilehte või kasutab digitaalset teenust.

Küpsised võivad aidata veebilehel kasutajat ära tunda, hoida kasutajat sisselogituna, mäletada valikuid, tagada ostukorvi või tellimuse toimimist, parandada turvalisust, mõõta veebilehe kasutamist, kuvada asjakohasemat sisu, analüüsida teenuse toimivust ja pakkuda reklaami või turundussisu kasutaja nõusolekul.

Lisaks küpsistele võib Baggy kasutada ka sarnaseid tehnoloogiaid, näiteks piksleid, lokaalsalvestust, sessioonisalvestust, serverilogisid või muid tehnilisi lahendusi.

3. Kes kasutab küpsiseid?

Baggy platvormil võivad küpsiseid kasutada Baggito OÜ, tehnilised teenusepakkujad, makseteenuse pakkujad, tarnepartnerid, analüütikateenuse pakkujad, turundus- ja reklaamipartnerid ning klienditoe või tehisintellekti tööriistade pakkujad.

Baggy ei luba kolmandatel isikutel kasutada küpsiseid viisil, mis ei ole seotud Baggy teenuse osutamise, kasutaja nõusoleku või seadusliku eesmärgiga.

4. Küpsiste liigid

Baggy võib kasutada hädavajalikke, funktsionaalseid, analüütika-, turundus- ja reklaamiküpsiseid, turvalisuse ja pettuste ennetamise tehnoloogiaid, makse- ja tarnepartneritega seotud tehnoloogiaid ning klienditoe või tehisintellekti tööriistadega seotud salvestust.

5. Hädavajalikud küpsised

Hädavajalikud küpsised on vajalikud selleks, et Baggy platvorm töötaks korrektselt ja turvaliselt. Need võimaldavad konto loomist, sisselogimist, sessiooni hoidmist, turvalist makseprotsessi, ostu- ja müügiprotsessi tehnilist toimimist, küpsiste nõusoleku valikute salvestamist, pettuste ja turvariskide ennetamist ning veebilehe põhifunktsioonide toimimist.

Hädavajalikke küpsiseid kasutatakse ilma kasutaja eraldi nõusolekuta, sest ilma nendeta ei saa Baggy platvormi põhiteenuseid korrektselt pakkuda.

6. Funktsionaalsed küpsised

Funktsionaalsed küpsised aitavad Baggy platvormil mäletada kasutaja valikuid ja pakkuda mugavamat kasutajakogemust. Need võivad salvestada keele-eelistust, piirkonda, valitud kategooriaid, kasutajaliidese seadeid, hiljuti vaadatud kuulutusi ja muid mugavusega seotud valikuid.

Funktsionaalseid küpsiseid kasutatakse ainult nõusoleku alusel, välja arvatud juhul, kui konkreetne küpsis on hädavajalik platvormi põhifunktsiooni jaoks.

7. Analüütikaküpsised

Analüütikaküpsised aitavad Baggyl mõista, kuidas kasutajad platvormi kasutavad: kui palju kasutajaid veebilehte külastab, milliseid lehti kasutatakse, kus tekivad tehnilised probleemid, millised seadmed on kasutusel ja kuidas parandada kasutajakogemust.

Analüütikaküpsiseid kasutatakse ainult kasutaja nõusolekul, kui need ei ole seaduse järgi käsitatavad hädavajalikena. Kui kasutaja ei nõustu analüütikaküpsistega, saab ta Baggy platvormi siiski kasutada.

8. Turundus- ja reklaamiküpsised

Turundus- ja reklaamiküpsiseid kasutatakse selleks, et näidata kasutajale asjakohasemat sisu, mõõta reklaamide tulemuslikkust, vältida sama reklaami liigset kordamist, luua turundusstatistikat ja parandada kampaaniate kvaliteeti.

Turundus- ja reklaamiküpsiseid kasutatakse ainult kasutaja nõusolekul. Kui kasutaja ei nõustu turundusküpsistega, võib ta näha endiselt reklaame, kuid need ei pruugi olla kohandatud tema huvidele.

9. Turvalisuse ja pettuste ennetamise tehnoloogiad

Baggy võib kasutada turvalisuse ja pettuste ennetamisega seotud küpsiseid või sarnaseid tehnoloogiaid, et tuvastada kahtlast sisselogimist, ennetada kontode kuritarvitamist, kaitsta makseid, tuvastada roboteid, piirata rämpsposti, kaitsta ostjaid ja müüjaid ning tagada platvormi stabiilsus.

Kui sellised tehnoloogiad on vajalikud Baggy platvormi turvaliseks toimimiseks, võib neid käsitada hädavajalikena. Täiendavatel eesmärkidel kasutatakse neid nõusoleku alusel.

10. Makse- ja tarnepartneritega seotud küpsised

Kui kasutaja teeb makse või valib tarneviisi, võivad makseteenuse pakkujad ja tarnepartnerid kasutada oma tehnilisi küpsiseid või sarnaseid lahendusi makse kinnitamiseks, pettuste ennetamiseks, autentimiseks, saadetise vormistamiseks, pakiautomaadi valimiseks, tarne staatuse kuvamiseks või tagastuse vormistamiseks.

Makse- ja tarnepartnerid võivad teatud juhtudel tegutseda iseseisvate vastutavate töötlejatena ning nende teenustele võivad kehtida nende enda tingimused ja privaatsuspoliitikad.

11. Klienditoe ja tehisintellekti tööriistad

Baggy võib kasutada klienditoe, vestlusakna, abikeskuse või tehisintellekti tööriistu. Need võivad kasutada küpsiseid või sarnaseid tehnoloogiaid vestluse seisu hoidmiseks, päringu tuvastamiseks, klienditoe kvaliteedi parandamiseks, automaatsete vastuste võimaldamiseks ja ostu, müügi, tarne või maksega seotud küsimuste lahendamiseks.

12. Küpsiste õiguslik alus

Hädavajalikke küpsiseid kasutatakse selleks, et pakkuda kasutaja soovitud teenust ja tagada Baggy platvormi põhifunktsioonid. Selliste küpsiste kasutamine võib põhineda lepingu täitmisel, õigustatud huvil või seaduses lubatud erandil.

Analüütika-, turundus-, reklaami- ja muud mittevajalikud küpsised põhinevad kasutaja nõusolekul. Kasutaja võib nõusoleku igal ajal tagasi võtta või muuta.

13. Küpsiste nõusoleku haldamine

Kui kasutaja külastab Baggy veebilehte esimest korda, võib Baggy kuvada küpsiste teavituse või nõusolekuakna. Kasutaja saab nõustuda kõigi küpsistega, keelduda mittevajalikest küpsistest, valida kategooriad eraldi ja salvestada oma valikud.

Hädavajalikke küpsiseid ei saa nõusolekuaknas välja lülitada, sest need on vajalikud Baggy platvormi põhifunktsioonide jaoks.

14. Nõusoleku muutmine ja tagasivõtmine

Kasutaja saab küpsiste valikuid igal ajal muuta või nõusoleku tagasi võtta, avades Baggy küpsiste seadete akna, kasutades veebilehe jaluses olevat linki “Küpsiste seaded”, muutes brauseri seadeid või kustutades juba salvestatud küpsised.

15. Brauseri seaded

Kasutaja saab küpsiseid hallata ka brauseri seadete kaudu: küpsiseid kustutada, blokeerida, piirata kolmandate isikute küpsiseid, saada teavitusi ja seadistada automaatset kustutamist.

Kui kasutaja blokeerib kõik küpsised, võivad mõned Baggy funktsioonid mitte töötada, näiteks sisselogimine, ostu vormistamine, müügitehingud või teatud platvormi funktsioonid.

16. Kolmandate isikute küpsised

Baggy võib kasutada kolmandate isikute teenuseid, mis paigaldavad või loevad küpsiseid kasutaja seadmes. Need võivad olla makseteenuse pakkujad, tarnepartnerid, analüütika-, reklaami-, klienditoe-, turvalisuse-, pettuste ennetamise-, majutus- või sisuedastusteenused.

Kolmandate isikute küpsistele ja andmetöötlusele võivad kehtida nende teenusepakkujate enda tingimused.

17. Küpsiste säilitusaeg

Küpsiste säilitusaeg sõltub eesmärgist. Küpsised võivad olla sessiooniküpsised, mis kustutatakse pärast brauseri sulgemist; püsiküpsised, mis jäävad seadmesse kindlaks ajaks; nõusolekuküpsised; turvaküpsised; või analüütika- ja turundusküpsised, mille säilitusaeg sõltub tööriistast ja nõusolekust.

Baggy ei säilita küpsiseid kauem, kui on vajalik vastava eesmärgi saavutamiseks.

18. Küpsiste tabel

19. Konkreetsete küpsiste nimekiri

Allolev nimekiri kirjeldab Baggy praeguseid või kasutusele võetavaid küpsiseid ja sarnaseid tehnoloogiaid. Kui Baggy lisab uusi analüütika-, turundus-, makse- või tarnepartneri lahendusi, uuendatakse nimekirja vastavalt tegelikule kasutusele.

20. Küpsiste kasutamine maksete puhul

Kui kasutaja teeb Baggy platvormil makse, võib makseteenuse pakkuja kasutada tehnilisi küpsiseid või muid turvalisusega seotud tehnoloogiaid makse vormistamiseks, kinnitamiseks, pettuste ennetamiseks, autentimiseks, tagasimakse või väljamakse töötlemiseks ning seaduslike kohustuste täitmiseks.

Baggy ei kontrolli täielikult makseteenuse pakkuja küpsiseid ega nende säilitusaega. Makseteenuse pakkuja kasutab andmeid vastavalt oma tingimustele ja privaatsuspoliitikale.

21. Küpsiste kasutamine tarne puhul

Kui kasutaja valib Baggy platvormil tarneviisi, võib tarnepartner või selle tehniline lahendus kasutada küpsiseid või sarnaseid tehnoloogiaid pakiautomaadi või pakipunkti valimiseks, tarneaadressi kinnitamiseks, saadetise vormistamiseks, jälgimiseks, tagastuseks või tarnepartneri süsteemiga ühenduse loomiseks.

22. Küpsiste kasutamine analüütikas

Kui kasutaja annab nõusoleku analüütikaküpsiste kasutamiseks, võib Baggy koguda statistikat platvormi kasutamise kohta. Analüütika eesmärk ei ole kasutajat ilma vajaduseta isiklikult jälgida, vaid parandada lehe kiirust, tuvastada katkisi funktsioone, hinnata populaarseid kategooriaid ja arendada kasutajaliidest.

23. Küpsiste kasutamine turunduses

Kui kasutaja annab nõusoleku turundus- ja reklaamiküpsiste kasutamiseks, võib Baggy kasutada neid kampaaniate mõõtmiseks, reklaamide paremaks suunamiseks, kanalite mõju hindamiseks, asjakohasema sisu pakkumiseks ja üldise turundusstatistika loomiseks.

24. Keeldumine ja teenuse kasutamine

Kui kasutaja keeldub mittevajalikest küpsistest, saab ta Baggy platvormi siiski kasutada. Keeldumine võib mõjutada analüütikat, personaliseeritud sisu, kampaaniate mõju mõõtmist ja mugavusfunktsioonide eelistuste salvestamist, kuid ei takista hädavajalike küpsiste kasutamist ega põhiteenuste toimimist.

25. Lapsed ja noored

Baggy ei kasuta teadlikult laste või alaealiste sihtimiseks turundusküpsiseid. Kui Baggy saab teada, et küpsiste või sarnaste tehnoloogiate kaudu on töödeldud alaealise andmeid viisil, mis ei vasta tingimustele või seadusele, võib Baggy andmed kustutada või piirata nende edasist töötlemist.

26. Küpsiste poliitika muutmine

Baggy võib käesolevat küpsiste poliitikat muuta, kui muutuvad kasutatavad tehnilised lahendused, makse- või tarnepartnerid, analüütika- või turundustööriistad, õigusaktid, andmekaitsepraktika, platvormi töökorraldus või kasutajate kaitsmiseks vajalikud meetmed.

27. Kontakt

Küpsiste, privaatsuse või isikuandmete töötlemisega seotud küsimuste korral saab kasutaja võtta ühendust Baggyga.

28. Keeleversioonid

Käesolev küpsiste poliitika on koostatud eesti keeles. Baggy võib avaldada küpsiste poliitika ka teistes keeltes. Kui erinevate keeleversioonide vahel esineb vastuolu, lähtutakse eestikeelsest versioonist, välja arvatud juhul, kui seadusest tuleneb teisiti.

Küpsiste bänneri tekst

Küpsiste seadete akna tekst