Teenustasude ja hinnakirja tingimused

1. Üldinfo

Käesolevad teenustasude ja hinnakirja tingimused selgitavad, milliseid tasusid võib Baggy platvormil ostu, müügi, tarne, ostjakaitse, makse, kuulutuse esiletõstmise, reklaami, tellimuse või muu teenuse kasutamisel rakendada.

Baggy platvormi haldab Baggito OÜ, registrikood 17487118. Kasutades platvormi, ostu vormistades, toodet müües või tasulist teenust tellides kinnitab kasutaja, et on tingimustega tutvunud.

2. Baggy tasude üldpõhimõte

Baggy võib võtta tasu platvormi kasutamise, ostu-müügi vahendamise, maksete töötlemise, ostjakaitse, klienditoe, tarne korraldamise, kuulutuste haldamise, reklaami, esiletõstmise ja muude funktsioonide eest.

Baggy eesmärk on kuvada kasutajale olulised tasud enne vastava teenuse kasutamist või makse kinnitamist.

3. Mõisted

Teenustasu on Baggy poolt võetav tasu platvormi või muu teenuse eest. Tehingutasu on tasu edukalt vormistatud ostu-müügi tehingule. Tarnekulu on tasu valitud tarneviisi eest.

Lõpphind on summa, mida kasutaja näeb enne makse kinnitamist ja mis sisaldab ostuprotsessis kuvatud tasusid.

4. Standardne Baggy tehingutasu

Kui ostuprotsessis, hinnakirjas, kampaania tingimustes või eraldi kokkuleppes ei ole märgitud teisiti, võib Baggy standardne tehingutasu olla 5% müüdava toote hinnast + 0,40 eurot ühe edukalt vormistatud tehingu kohta.

Näide: kui toote hind on 80 eurot, siis Baggy standardne tehingutasu on 80 € × 5% + 0,40 € = 4,40 €. Kui ostuprotsessis ei ole märgitud teisiti, arvestatakse tehingutasu müüdava toote hinnalt ega arvestata automaatselt tarnekulult.

Baggy tasukalkulaator

Kalkulaator näitab ostjale enne maksmist põhimõtet: toote hind + Baggy teenustasu 5% + 0,40 €. Tarne, reklaam, esiletõstmine, tellimused ja muud lisateenused kuvatakse eraldi siis, kui need valitakse.

5. Millal tehingutasu rakendub

Tehingutasu võib rakenduda, kui ost vormistatakse Baggy kaudu, makse tehakse Baggy maksesüsteemi kaudu, müüja kinnitab tehingu või ostja ja müüja kasutavad Baggy makse-, tarne- või ostjakaitse teenust.

6. Teenustasu maksja

Baggy võib määrata, kas tasu maksab ostja, müüja, mõlemad pooled, tasulise lisateenuse tellija, ettevõtjast müüja või eraldi kokkuleppes märgitud pool. Tasu maksja ja suurus kuvatakse kasutajale enne kinnitamist.

7. Ostjale kohaldatavad tasud

Ostjale võivad kohalduda toote hind, tarnekulu, Baggy teenustasu, ostjakaitse tasu, maksetöötluse tasu, tagastuskulu, korduva tarne kulu või muu ostuprotsessis selgelt kuvatud tasu.

8. Müüjale kohaldatavad tasud

Müüjale võivad kohalduda tehingutasu, müügitasu, maksetöötluse tasu, esiletõstmise või reklaamitasu, müüjapaketi tasu, tagastuskulu, tarnepartneri lisatasu, vale pakendamise või erikäsitluse tasu, chargeback'i tasu või negatiivse saldo tasaarvestus.

9. Tarnekulu

Tarnekulu sõltub valitud tarnepartnerist, tarneviisist, paki suurusest, kaalust, lähte- ja sihtriigist, pakiautomaadist või pakipunktist, kullerteenuse tingimustest, kampaaniast, tarnepartneri hinnakirjast ja võimalikest lisatasudest.

10. Tarnepartnerite hinnad

Baggy võib teha koostööd erinevate tarnepartneritega. Tarnepartnerite hinnad võivad ajas muutuda ning sisaldada baashinda, kütuse-, energia-, inflatsiooni-, kaugpiirkonna-, erikäsitlus-, tagastus- või muid lisatasusid.

Baggy ei pruugi avaldada tarnepartneritega sõlmitud ärikliendi hinnakirju, kui need on konfidentsiaalsed või kehtivad ainult Baggito OÜ-le. Kasutajale oluline lõplik tarnekulu kuvatakse ostuprotsessis enne makse kinnitamist.

11. Tarnekampaaniad

Baggy võib pakkuda tasuta või soodushinnaga tarnet, tasuta tarnet alates kindlast ostusummast, kampaaniahinda kindlale tarnepartnerile, kategooriale, kasutajale või perioodile. Kinnitatud tehingule kehtib üldjuhul makse hetkel kuvatud hind.

12. Tarnekulu ja Baggy tehingutasu eraldatus

Tarnekulu ja Baggy tehingutasu on eraldi tasud, kui ostuprotsessis ei ole märgitud teisiti. Standardne 5% + 0,40 eurot tehingutasu ei tähenda automaatselt, et tarne on selle tasu sees.

13. Ostjakaitse tasu

Ostjakaitse tasu võib olla seotud makse ajutise kinnipidamise, tehingu turvalise vahendamise, klienditoe, vaidluste käsitlemise, tagastuste ja tagasimaksete haldamise, pettuste ennetamise ning platvormi tehnilise teenusega.

14. Kuulutuse avaldamise tasu

Baggy võib lubada kuulutuste avaldamist tasuta või tasu eest. Tasu võib sõltuda kategooriast, kuulutuse tüübist, kestusest, müüja staatusest, nähtavusest, lisafunktsioonidest, kampaaniast või müüjapaketist.

15. Kuulutuse esiletõstmise tasu

Esiletõstmine võib tähendada kõrgemat positsiooni, eraldi märgistust, kuvamist populaarsemates kohtades, nähtavuse pikendamist või kampaanialehel kuvamist. Teenus ei garanteeri müüki ega kindlat vaatamiste arvu, kui ei ole selgelt märgitud teisiti.

16. Reklaamiteenused

Baggy võib pakkuda reklaambännerit, sponsoreeritud kuulutust, kampaanialehel kuvamist, kategooria- või märksõnapõhist reklaami, müüjaprofiili reklaami või muud turunduslikku nähtavust.

17. Tellimused ja müüjapaketid

Tellimus või müüjapakett võib sisaldada suuremat kuulutuste arvu, madalamat tehingutasu, paremat nähtavust, lisastatistikat, ettevõtjast müüja tööriistu, automaatseid funktsioone, reklaamikrediiti või eelisjärjekorras kliendituge.

18. Tellimuse lõpetamine

Kasutaja saab tasulise tellimuse lõpetada vastavalt tingimustele. Lõpetamine võib jõustuda kohe, jooksva perioodi lõpus või muul märgitud ajal. Juba osutatud teenuse tasu ei pruugi kuuluda tagastamisele.

19. Maksetöötluse tasud

Maksetöötluse tasu võib olla seotud kaardimakse, pangalingi, digitaalse rahakoti, tagasimakse, chargeback'i, väljamakse, valuutavahetuse, makseteenuse pakkuja kontrolli või rahvusvahelise maksega.

20. Tagasimaksega seotud tasud

Tagasimakse suurus võib sõltuda tagastuse põhjusest, müüja staatusest, ostjakaitse juhtumist, osutatud teenusest, makseteenuse pakkuja tasudest, tarnekulust, tagastuskulust, tehingutasu tagastatavusest ja kehtivast õigusest.

21. Tehingutasu tagastatavus

Tehingutasu võib kuuluda tagastamisele, kui tehing tühistatakse enne teenuse sisulist osutamist, makse ebaõnnestub, tehing tühistatakse Baggy tehnilise vea tõttu, seadus nõuab tagastamist või Baggy otsustab tasu tagastada.

Tasu ei pruugi kuuluda tagastamisele, kui Baggy teenus, ostjakaitse või vaidluse käsitlemine on juba toimunud, kasutaja rikkus tingimusi või makseteenuse pakkuja tasu ei ole tagastatav.

22. Tarnekulu tagastatavus

Tarnekulu tagastatavus sõltub tagastuse põhjusest, müüja staatusest, tarneviisist, tarnepartneri tingimustest ja kehtivast õigusest. Tarnekulu ei pruugi tagastuda, kui saadetis on juba üle antud, ostja ei võta pakki vastu või sisestab vale tarneinfo.

23. Lisatasud valeandmete, vale pakendi või erikäsitluse tõttu

Lisatasu võib tekkida vale tarneinfo, vale paki suuruse, vale kaalu, loetamatu pakisildi, erikäsitluse, ülekaalulise või ülemõõdulise paki, puuduliku pakendamise, keelatud toote, väljavõtmata paki või korduva tarne tõttu.

24. Chargeback'i ja maksevaidluse tasud

Kui chargeback või maksevaidlus tuleneb müüja rikkumisest, võib Baggy nõuda kulude hüvitamist müüjalt või arvestada need müüja väljamaksest maha. Pahauskne ostja chargeback võib kaasa tuua konto piirangu ja kahju hüvitamise nõude.

25. Negatiivne saldo

Müüjal võib tekkida negatiivne saldo, kui pärast väljamakset tekib tagasimakse, chargeback, lisatasu, kahju hüvitamise kohustus või muu mahaarvamine. Baggy võib summa tulevastest väljamaksetest maha arvestada või seda sisse nõuda.

26. Käibemaks

Kui Baggito OÜ ei ole käibemaksukohustuslane, ei lisandu Baggy teenustasule käibemaks, kui seadusest ei tulene teisiti. Kui Baggito OÜ muutub käibemaksukohustuslaseks, võib tasudele lisanduda käibemaks või see võib sisalduda lõpphinnas.

27. Hinnad mitte-käibemaksukohustuslasena

Kui Baggito OÜ ei ole käibemaksukohustuslane, võivad Baggy teenustasud olla ilma käibemaksuta. Kolmandate isikute teenuste käibemaks võib siiski mõjutada Baggy tegelikku kulu ja hinnakujundust.

28. Hinnad käibemaksukohustuslasena

Kui Baggito OÜ muutub käibemaksukohustuslaseks, võib Baggy muuta hinnakirja, tasude esitamise viisi ja lõpphindade kuvamist, sh kuvada käibemaksuga lõpphinna või ettevõtjast müüjale eraldi käibemaksu infot.

29. Hinnakirja näidis

30. Hinnad erikategooriates

Erinevad tasud võivad kehtida sõidukitele, kinnisvarale, töökuulutustele, teenustele, digitaalsetele toodetele, ettevõtjast müüjatele, reklaamile, suuremõõdulistele toodetele ja rahvusvahelistele tehingutele.

31. Rahvusvahelised tehingud

Rahvusvahelistele tehingutele võivad kohalduda rahvusvaheline tarnekulu, tollivormistus, makseteenuse rahvusvaheline tasu, valuutavahetus, tagastuse kulu, riigipõhine lisatasu, tarnepartneri lisatasu ja maksud või tollimaksud.

32. Valuutad ja valuutavahetus

Baggy võib kuvada hindu eurodes või muus toetatud valuutas. Kasutaja pank või makseteenuse pakkuja võib rakendada valuutavahetustasu või oma vahetuskurssi, mille eest Baggy ei vastuta.

33. Hinna tehnilised vead

Kui tehnilise vea või vale sisestuse tõttu kuvatakse vale hind, tasu või soodustus, võib Baggy vea parandada, tehingu peatada, kasutajaga ühendust võtta, tehingu tühistada või pakkuda jätkamist parandatud hinnaga.

34. Tasuta teenused

Baggy võib pakkuda tasuta konto loomist, kuulutuse avaldamist teatud kategoorias, ostu sirvimist, kampaaniaid, piiratud arvu kuulutusi või muud tasuta teenust. Tasuta teenus võib hiljem muutuda tasuliseks.

35. Ettevõtjast müüjate hinnad

Ettevõtjast või kutselistele müüjatele võib kehtida eraldi hinnakiri, sest nad võivad kasutada suuremat müügimahtu, lisafunktsioone, reklaamiteenuseid, arvefunktsioone, müüjapaneeli või muid ärikliendi teenuseid.

36. Tasude tasaarvestus

Baggy võib väljamakstavast summast maha arvestada teenustasu, ostjakaitse tasu, maksetöötluse tasu, tarnekulu, tagastuskulu, erikäsitluse lisatasu, chargeback'i kulu, negatiivse saldo, kahju hüvitise või muu tasumisele kuuluva summa.

37. Arved ja maksekinnitused

Baggy võib väljastada maksekinnituse või arve Baggy teenustasude kohta. Kui müüja on ettevõtja või kutseline kaupleja, vastutab müüja ise ostjale vajaliku arve või muu dokumendi väljastamise eest.

38. Maksud ja kasutaja kohustused

Kasutaja vastutab ise maksukohustuste eest. Müüja peab vajadusel deklareerima tulu, tasuma maksud, pidama raamatupidamist, väljastama arveid, täitma käibemaksukohustusi ja esitama DAC7 või muud maksualased andmed.

39. Hinnakirja muutmine

Baggy võib hinnakirja muuta, kui muutuvad teenused, makseteenuse pakkuja või tarnepartnerite hinnad, käibemaksukohustus, õigusaktid, riskid, arenduskulud, klienditoe või ostjakaitse kulud, ärimudel, kampaaniad või turutingimused.

40. Kasutaja nõustumine hinnaga

Kui kasutaja kinnitab makse, tellib tasulise teenuse, avaldab tasulise kuulutuse, aktiveerib esiletõstmise või alustab tasulise paketi kasutamist, loetakse, et ta nõustub talle kuvatud hinnaga.

41. Vaidlused tasude üle

Kui kasutaja leiab, et temalt on võetud vale tasu, peab ta võtma Baggy klienditoega ühendust mõistliku aja jooksul ja esitama kasutajanime, konto e-posti, tellimuse numbri, makse kuupäeva, summa, vaidlustatud tasu, kirjelduse ja tõendid.

42. Tingimuste seos teiste dokumentidega

Käesolevad tingimused kehtivad koos Baggy kasutustingimuste, ostjatingimuste, müüjatingimuste, maksete ja väljamaksete tingimuste, ostjakaitse tingimuste, tagastustingimuste, tarneinfo ja teiste dokumentidega.

43. Vastutus

Baggy vastutab tasude kuvamise ja arvestamise eest kehtiva õiguse ja tingimuste ulatuses. Baggy ei vastuta üldjuhul kasutaja panga, kaardiväljastaja, valuutavahetuse, tarnepartneri või makseteenuse pakkuja tasude eest, mis ei ole Baggy kontrolli all.

44. Kohaldatav õigus

Käesolevatele teenustasude ja hinnakirja tingimustele kohaldatakse Eesti Vabariigi õigust. See ei piira tarbija õigusi, mis tulenevad kohustuslikest õigusnormidest.

45. Kontakt

Teenustasude, hinnakirja, tarnekulu, tagasimakse, esiletõstmise, reklaami, tellimuse või muu tasuga seotud küsimustes võta ühendust Baggy klienditoega.

46. Keeleversioonid

Käesolevad teenustasude ja hinnakirja tingimused on koostatud eesti keeles. Kui erinevate keeleversioonide vahel esineb vastuolu, lähtutakse eestikeelsest versioonist, välja arvatud juhul, kui seadusest tuleneb teisiti.

Lühike hinnakirja plokk veebilehele

Lühike checkout'i tekst

Lühike müüjale nähtav tekst

Lühike kampaania teksti näidis