Müüjatingimused

1. Üldinfo

Käesolevad müüjatingimused kehtivad kõigile kasutajatele, kes avaldavad Baggy platvormil kuulutusi, müüvad kaupu, pakuvad teenuseid või kasutavad Baggy müüjatele mõeldud funktsioone.

Baggy on marketplace'i platvorm, mis võimaldab müüjatel avaldada kuulutusi ning ostjatel osta kaupu või kasutada muid Baggy platvormil pakutavaid võimalusi. Baggy platvormi haldab Baggito OÜ, registrikood 17487118.

Müüjana tegutsemisel kinnitab kasutaja, et ta on tutvunud käesolevate müüjatingimustega, kasutustingimustega, keelatud ja piiratud toodete nimekirjaga, pakendamise ja markeerimise nõuetega, tagastustingimustega, ostjakaitse tingimustega, privaatsuspoliitikaga ning muude Baggy dokumentidega.

2. Baggy roll müügitehingus

Baggy on vahendusteenust pakkuv marketplace'i platvorm. Baggy võimaldab müüjal luua müüjakonto, avaldada kuulutusi, lisada tooteid ja fotosid, suhelda ostjatega, vormistada müügitehinguid, kasutada maksesüsteemi, tarneviise, väljamakseid, kliendituge ja vaidluste lahendamise protsessi.

Baggy ei ole üldjuhul müüdava kauba omanik ega müüja, välja arvatud juhul, kui kuulutuses on selgelt märgitud, et müüjaks on Baggito OÜ. Kui toote müüjaks on Baggy kasutaja, sõlmitakse ostu-müügi tehing ostja ja müüja vahel.

3. Müüjaks registreerumine

Baggy platvormil müümiseks võib kasutaja pidada vajalikuks luua konto ja aktiveerida müüjafunktsioonid. Müüja peab esitama Baggy poolt küsitud andmed õigesti, täielikult ja ajakohaselt.

Baggy võib küsida müüjalt nime, kasutajanime, e-posti, telefoni, aadressi, staatust, ettevõtte andmeid, käibemaksunumbrit, maksekonto või väljamaksega seotud andmeid, isikutuvastuse andmeid, DAC7 ja maksualaseid andmeid ning muid teenuse, maksete, tarne, pettuste ennetamise või seaduse täitmise jaoks vajalikke andmeid.

4. Kes võib müüjana tegutseda

Baggy platvormil võib müüjana tegutseda eraisik, ettevõtja, kutseline kaupleja, juriidiline isik, juriidilise isiku volitatud esindaja või muu isik, kellel on õigus vastavat kaupa või teenust müüa.

Müüja peab olema õigus- ja teovõimeline ning tal peab olema õigus müüdavat toodet või teenust pakkuda. Baggy võib nõuda esindusõiguse, isiku, ettevõtte, müüja staatuse või toote päritolu tõendamist.

5. Müüja staatus

Müüja peab esitama oma staatuse õigesti. Müüja võib tegutseda eraisikuna, ettevõtjana, kutselise kauplejana, FIE-na, OÜ või muu juriidilise isiku kaudu, ettevõtluskonto kaudu või muu seadusliku tegevusvormi kaudu.

Kui müüja müüb isiklikus kasutuses olnud esemeid juhuslikult, võib ta tegutseda eraisikust müüjana. Kui müüja müüb regulaarselt, ostab kaupu edasimüügiks või tegutseb kasumi teenimise eesmärgil, võib ta olla ettevõtja või kutseline kaupleja.

6. Eraisikust müüja

Eraisikust müüja võib müüa isiklikus kasutuses olnud esemeid, kui nende müük on seadusega ja Baggy tingimustega lubatud. Ta peab kirjeldama toodet ausalt, märkima olulised puudused, kasutama lubatud fotosid, mitte müüma keelatud tooteid, saatma toote kokkulepitud ajal, pakendama selle korrektselt ning tegema koostööd ostjakaitse ja tagastuste lahendamisel.

7. Ettevõtjast või kutseline müüja

Ettevõtjast või kutseline müüja vastutab kõigi tema tegevusele kohalduvate õigusaktide täitmise eest, sealhulgas ostjale nõutud teabe esitamise, tõese hinna-, tarne-, tagastus- ja garantiiteabe, tarbijaõiguste, pretensioonide, 14-päevase taganemisõiguse, maksude, raamatupidamise ja aruandluskohustuste eest.

8. Müüja üldised kohustused

Müüja kohustub järgima õigusakte ja Baggy tingimusi, esitama õigeid andmeid, müüma ainult tooteid, mille müümiseks tal on õigus, mitte avaldama pettuslikke kuulutusi, kirjeldama toodet täpselt, märkima puudused, lisama korrektsed fotod, hoidma toote alles, saatma selle õigel viisil ja ajal, pakendama korrektselt, suhtlema ausalt ning tegema koostööd vaidluste, tagastuste, ostjakaitse ja DAC7 küsimustes.

9. Kuulutuse avaldamine

Müüja peab kuulutuses esitama piisava, õige ja arusaadava info, sealhulgas toote nimetuse, kategooria, hinna, seisukorra, suuruse, mudeli, värvi, defektid, komplekti, uue või kasutatud seisundi, töökorra, garantii või ostutõendi, originaalsuse, tarneviisid, saatmise või üleandmise tingimused ja muu ostuotsust mõjutava info.

10. Fotod ja sisu

Müüja peab kasutama fotosid ja sisu, mis vastavad tegelikule müüdavale tootele, ei varja puudusi, mille kasutamiseks müüjal on õigused ning mis ei riku autori-, kaubamärgi- ega muid õigusi. Baggy võib eemaldada sisu, mis on eksitav, sobimatu või tingimustega vastuolus.

11. Toote hind

Müüja määrab oma toote hinna ise, kui Baggy ei ole konkreetse kategooria või teenuse puhul määranud teisiti. Hind peab olema õige, selgelt arusaadav, mitteeksitav, kuulutusega kooskõlas ja vajadusel koos maksudega. Müüja ei tohi avaldada eksitavalt madalat hinda ja nõuda hiljem varjatud lisatasu.

12. Baggy teenustasu ja komisjon

Baggy võib võtta müüjalt, ostjalt või mõlemalt poolelt tasu platvormi kasutamise, tehingu vahendamise, maksetöötluse, ostjakaitse, esiletõstmise, reklaami, tellimuse või muu teenuse eest.

Baggy standardne tehingutasu võib olla 5% tehingu summast + 0,40 eurot ühe edukalt vormistatud tehingu kohta, kui ostuprotsessis, hinnakirjas või eraldi kokkuleppes ei ole märgitud teisiti.

13. Käibemaks

Kui Baggito OÜ ei ole käibemaksukohustuslane, ei lisandu Baggy teenustasule käibemaks, kui seadusest ei tulene teisiti. Kui Baggito OÜ muutub käibemaksukohustuslaseks, võib tasudele lisanduda käibemaks või see võib sisalduda lõpphinnas. Käibemaksukohustuslasest müüja vastutab ise oma müügihinna, arvete, käibemaksu ja maksukohustuste eest.

14. Makse töötlemine

Baggy võib kasutada maksete töötlemiseks kolmandast isikust makseteenuse pakkujat. Makse võib olla ajutiselt kinni peetud kuni tehingu kinnitamiseni, kauba saatmiseni, kohaletoimetamiseni, ostjakaitse perioodi lõppemiseni, vaidluse lahendamiseni, pettusekontrolli lõpuni või seadusest/makseteenuse tingimustest tuleneva kohustuse täitmiseni.

15. Müüja väljamaksed

Müüjale tehtav väljamakse toimub Baggy maksesüsteemi ja makseteenuse pakkuja võimaluste alusel pärast kauba kättesaamise kinnitamist, jälgimisinfo järgi kohaletoimetamist, ostjakaitse perioodi lõppu, vaidluse lahendamist, vajalike andmete esitamist või muid tingimustes kirjeldatud eeldusi.

Baggy võib väljamaksest maha arvestada teenustasu, ostjakaitse või platvormitasu, tarne- või tagastuskulu, makseteenuse tasu, erikäsitluse tasu, vale pakendamise lisatasu, kahju või muu seadusega ja tingimustega lubatud summa.

16. Väljamakse peatamine

Baggy võib väljamakse ajutiselt peatada, kui ostja avab vaidluse või ostjakaitse juhtumi, saadetis ei ole kohale jõudnud, müüja ei esita saatmise tõendit või DAC7 andmeid, konto vajab kontrolli, tehingus on pettusekahtlus, toode on keelatud, tingimusi rikuti, makseteenuse pakkuja või seadus nõuab kontrolli või on muu põhjendatud risk.

17. Väljamakse konto

Müüja peab esitama õige maksekonto või muu väljamakseks vajaliku info ning vastutab selle eest, et konto kuulub talle või tal on õigus seda kasutada, andmed on õiged ja ajakohased ning väljamakse ei riku seadust, makseteenuse tingimusi ega Baggy tingimusi.

18. Müüja kohustus toode alles hoida

Pärast ostu vormistamist peab müüja hoidma müüdud toote alles ega tohi seda müüa teisele isikule. Kui toode on juba müüdud, kadunud või seda ei saa saata, peab müüja sellest viivitamata Baggyt ja ostjat teavitama.

19. Müüja kohustus toode saata

Müüja peab toote saatma või üle andma ostuprotsessis või kuulutuses märgitud tähtaja jooksul. Kui eraldi tähtaega ei ole märgitud, peab müüja toote valitud tarnepartnerile üle andma üldjuhul kuni 2 tööpäeva jooksul pärast ostu kinnitamist.

20. Tarneviisid

Baggy võib võimaldada pakiautomaati, pakipunkti, kullerteenust, isiklikku üleandmist või muud platvormil kuvatud tarneviisi. Müüja peab kasutama ostuprotsessis valitud või Baggy juhendatud tarneviisi ega tohi seda muuta ilma nõusolekuta, kui see mõjutab ostjakaitset, makset, tarneaega, hinda või turvalisust.

21. Pakisilt, pakikood ja tarneandmed

Kui Baggy või tarnepartner väljastab pakisildi, pakikoodi, PIN-koodi või muu saatmiseks vajaliku info, peab müüja kasutama ainult seda infot, kontrollima tehingu vastavust, saaja andmeid, õiget tarnepartnerit ja pakipunkti, kinnitama sildi korrektselt ning eemaldama vana või eksitava märgistuse.

22. Pakendamine ja markeerimine

Müüja vastutab, et saadetis oleks pakendatud turvaliselt, korrektselt ja tarnepartneri nõuetele vastavalt: piisavalt tugev, sobiva suurusega, korralikult suletud, puhas ja kuiv, ilma vanade pakisiltideta, toode ei liigu ega ulatu välja ning pakk ei ohusta inimesi, seadmeid, sõidukeid ega teisi saadetisi.

Müüja peab järgima dokumenti Pakendamise ja markeerimise nõuded müüjale.

23. Vale suurus, kaal või erikäsitlus

Müüja peab valima õige suuruse, kaalu ja tarneviisi. Kui pakk on liiga suur, raske, erikujuline, puudulikult pakendatud, loetamatu sildiga, valede elektrooniliste andmetega või sisaldab erikohtlemist nõudvaid esemeid, võib tarnepartner rakendada lisatasusid, mille Baggy võib müüjalt sisse nõuda või väljamaksest maha arvestada.

24. Keelatud ja piiratud tooted

Müüja ei tohi avaldada, müüa, saata ega vahendada tooteid, mis on keelatud seadusega, Baggy tingimustega või tarnepartneri tingimustega. Müüja peab järgima dokumenti Keelatud ja piiratud toodete ning kuulutuste nimekiri.

25. Toote päritolu ja originaalsus

Müüja peab vajadusel suutma tõendada toote päritolu ja müügiõigust ostutšeki, arve, seerianumbri, IMEI-koodi, VIN-koodi, sertifikaadi või muu mõistliku tõendiga. Kahtluse korral võib Baggy kuulutuse eemaldada, tehingu peatada, väljamakse kinni pidada või konto piirata.

26. Kaubamärgid ja intellektuaalomand

Müüja ei tohi müüa ega reklaamida tooteid, mis rikuvad autoriõigusi, kaubamärgiõigusi, disainiõigusi, patendiõigusi või muid õigusi. Müüja vastutab originaalsuse, brändinime korrektse kasutamise ning fotode ja tekstide kasutusõiguse eest.

27. Sõidukite kuulutused

Kui Baggy võimaldab sõidukite kuulutusi, vastutab müüja kogu info õigsuse eest, sealhulgas mark, mudel, aastakäik, VIN, läbisõit, tehniline seisukord, avariid, dokumendid, omandiõigus, registriandmed, puudused, piirangud, hind ja tehingutingimused. Baggy ei kontrolli automaatselt sõiduki seisukorda ega omandiõigust.

28. Kinnisvarakuulutused

Kinnisvarakuulutuse avaldaja vastutab asukoha, hinna, omandi- või kasutusõiguse, seisukorra, puuduste, lisakulude, staatuse ja olulise tehinguinfo õigsuse eest. Baggy ei ole kinnisvaratehingu pool, notar, maakler, hindaja ega seisukorra kontrollija.

29. Töökuulutused ja teenusepakkumised

Kui Baggy võimaldab töökuulutusi või teenusepakkumisi, vastutab avaldaja seaduslikkuse ja heade tavade eest. Keelatud on eksitavad töökuulutused, eelnevat tasu nõudvad pakkumised, ebaseaduslik töö, diskrimineerimine, vale tööandja info, pettuslikud kodutöö pakkumised ja keelatud teenused.

30. Digitaalsed tooted ja ligipääsud

Kui Baggy võimaldab digitaalseid tooteid, peab müüja tagama müügiõiguse. Keelatud on piraattarkvara, õigusteta koopiad, tingimusi rikkuvad kasutajakontod, pangakontod, maksekontod, paroolid, isikuandmed, andmebaasid ja ebaseaduslik digitaalne sisu.

31. Ostja küsimustele vastamine

Müüja peab vastama ostja mõistlikele küsimustele toote, seisukorra, tarne või tehingu kohta ning ei tohi ostjat eksitada, anda valeinfot, survestada makset tegema väljaspool Baggy süsteemi, solvata, ähvardada, diskrimineerida ega ostja andmeid väärkasutada.

32. Müük väljaspool Baggy süsteemi

Müüja ei tohi kasutada Baggy platvormi üksnes ostja leidmiseks ja seejärel suunata ostjat maksele väljaspool Baggy süsteemi viisil, mis rikub tingimusi, kahjustab ostjakaitset või väldib teenustasusid. Sellisel juhul ei pruugi Baggy kaitsed kehtida ning konto võib olla piiratud.

33. Tellimuse tühistamine müüja poolt

Müüja võib tellimuse tühistada ainult põhjendatud juhul, näiteks kui toode müüdi enne ostu kinnitamist teises kanalis, toode on kahjustunud või kadunud, kuulutuses oli oluline viga, toodet ei saa seaduslikult või ohutult saata, pooled lepivad kokku või Baggy/makseteenuse pakkuja nõuab peatamist.

34. Ostja tühistamine enne saatmist

Kui ostja soovib tehingu tühistada enne saatmist, võib Baggy või müüja hinnata, kas tühistamine on võimalik. Kui toode pole saadetud ja olulisi kulusid ei ole tekkinud, võib tühistamine olla mõistlik; pärast saatmist lahendatakse juhtum tagastustingimuste, ostjakaitse ja seaduse järgi.

35. Tagastused

Müüja peab järgima dokumenti Tagastustingimused ja tagasimaksete kord. Ettevõtjast või kutseline müüja peab järgima taganemisõiguse ja pretensioonide reegleid. Eraisikust müüja peab täitma Baggy ostjakaitse tingimusi ja mitte eksitama ostjat. Kui tagastus on vajalik müüja vea tõttu, võib tagastuskulu jääda müüja kanda.

36. Ostjakaitse juhtumid

Kui ostja avab ostjakaitse juhtumi, peab müüja tegema Baggyga koostööd ja vajadusel esitama saatmise tõendi, jälgimisnumbri, fotod tootest ja pakendist, selgituse, päritolu tõendi, vastuse ostja väidetele ja muu vajaliku info. Kui müüja ei vasta, võib Baggy teha otsuse olemasoleva info põhjal.

37. Kahjustunud saadetis

Kui ostja saab kahjustunud saadetise, võib Baggy küsida müüjalt infot pakendamise ja saatmise kohta. Kui kahjustus tekkis puuduliku pakendamise, vale tarneviisi, vale märgistuse või keelatud saadetise tõttu, võib vastutus jääda müüjale.

38. Vale või tühi pakk

Kui ostja väidab, et sai vale toote või tühja paki, võib Baggy küsida müüjalt fotosid tootest enne pakkimist, pakendist, pakisildist, saatmise tõendit, suhtlust ja muud infot. Kui müüja ei suuda tõendada õige toote saatmist, võib Baggy teha otsuse ostja kasuks.

39. Arvustused ja müüja maine

Baggy võib võimaldada ostjatel jätta müüjale tagasisidet. Müüja ei tohi manipuleerida arvustustega, luua või osta võltsarvustusi, ähvardada ostjat, survestada vaidlust sulgema ega kasutada teise kasutaja kontot enda hindamiseks.

40. Maksud ja aruandlus

Müüja vastutab ise maksukohustuste täitmise eest, sealhulgas tulu deklareerimine, maksude arvestamine ja tasumine, raamatupidamine, arvete väljastamine, ettevõtluse registreerimine, käibemaksukohustused ja muud seadusest tulenevad kohustused. Baggy ei anna maksu-, õigus- ega raamatupidamisnõu.

41. DAC7 ja maksualased andmed

Baggy võib olla seaduse järgi kohustatud koguma, kontrollima ja edastama Maksu- ja Tolliametile andmeid müüjate ja nende teenitud tulu kohta. Müüja peab esitama DAC7 ja maksualased andmed õigesti, täielikult ja õigeaegselt, sealhulgas nime, isiku- või registrikoodi, sünnikuupäeva, aadressi, maksuresidentsuse, maksukohustuslase numbri, käibemaksunumbri, maksekonto info ja tehinguinfo.

Täpsem info on dokumendis DAC7 teavitus müüjatele. Kauba müügi DAC7 erandi hindamisel võib olla oluline piir vähem kui 30 tehingut ja mitte üle 2000 eurot kalendriaastas.

42. Müüja andmete kontrollimine

Baggy võib müüja andmeid kontrollida isiku tuvastamiseks, müüja staatuse hindamiseks, maksete ja väljamaksete tegemiseks, pettuste ennetamiseks, DAC7 või maksualaste kohustuste täitmiseks, keelatud toodete või rikkumiste kontrollimiseks ning seadusest tulenevate kohustuste täitmiseks.

43. Pettuste ennetamine

Baggy võib kontrollida müüja tegevust pettuste ja kuritarvituste ennetamiseks. Pettusekahtlus võib tekkida, kui müüja ei saada toodet, saadab vale või tühja paki, müüb sama toodet mitmele ostjale, kasutab võltsitud jälgimisinfot, fotosid või dokumente, müüb varastatud või võltsitud kaupa, loob mitu kontot piirangutest möödahiilimiseks või suunab makseid väljapoole Baggy süsteemi.

44. Konto piiramine ja sulgemine

Baggy võib müüja konto piirata või sulgeda, kui müüja rikub müüjatingimusi, kasutustingimusi, ostjakaitse või tagastustingimusi, müüb keelatud tooteid, esitab valeandmeid, ei esita DAC7 andmeid, ei saada ostetud tooteid, saab korduvaid põhjendatud kaebusi, kuritarvitab makseid või tarneid, rikub kolmandate isikute õigusi, tekitab kahju või tegutseb pettuslikult.

45. Kuulutuste modereerimine

Baggy võib kuulutusi kontrollida automaatselt, käsitsi või kasutajate teavituste põhjal ning eemaldada, peita, peatada või tagasi lükata kuulutuse, mis rikub seadust või tingimusi, on eksitav, pettuslik, sisaldab keelatud toodet, rikub õigusi, sisaldab sobimatut sisu või kahjustab platvormi usaldusväärsust.

46. Müüja vastutus kahju ja lisakulude eest

Müüja vastutab kahju ja lisakulude eest, mis tekivad tema tegevuse või tegevusetuse tõttu, sealhulgas ostjale tehtud tagasimakse, tagastuskulu, korduva saatmise kulu, tarnepartneri lisatasu, erikäsitlustasu, vale pakendi või sildi kulu, makseteenuse tagasinõue, ostjakaitse lahendamise kulu, Baggy mõistlikud menetluskulud, kolmandate isikute nõuded ja õiguste rikkumisest või pettusest tulenev kahju.

47. Chargeback ja maksevaidlused

Kui ostja algatab makseteenuse pakkuja, panga või kaardiskeemi kaudu maksevaidluse või chargeback'i, võib Baggy küsida müüjalt saatmise tõendit, jälgimisinfot, fotosid, pakendifotosid, ostjaga suhtlust, kuulutuse infot ja muud vajalikku. Kui vaidlus tuleneb müüja rikkumisest, võib Baggy nõuda kulude hüvitamist.

48. Müüja isikuandmed

Baggy töötleb müüja isikuandmeid vastavalt privaatsuspoliitikale konto haldamiseks, müügitehinguteks, makseteks ja väljamakseteks, tarneks, klienditoeks, pettuste ennetamiseks, vaidlusteks, DAC7 ja maksualaste kohustuste täitmiseks ning seadusest tulenevate kohustuste täitmiseks.

49. Konfidentsiaalsus ja andmete kaitse

Müüja ei tohi kasutada ostja andmeid muul eesmärgil kui konkreetse tehingu täitmiseks. Keelatud on lisada ostja turundusnimekirja ilma nõusolekuta, kasutada kontaktandmeid väljaspool tehingut, jagada andmeid õigusliku aluseta, avaldada ostja andmeid või kasutada neid pettuseks, spämmiks või sobimatuks tegevuseks.

50. Müüja loodud sisu

Müüja vastutab kogu sisu eest, mille ta Baggy platvormile lisab, sealhulgas tekstid, fotod, videod, hinnad, kirjeldused, sõnumid, profiiliinfo ja vastused ostjatele. Müüja annab Baggito OÜ-le õiguse kasutada seda sisu platvormi toimimiseks, kuulutuste kuvamiseks, tehinguteks, klienditoeks, turunduseks, vaidlusteks, pettuste ennetamiseks ja seadusest tulenevate kohustuste täitmiseks.

51. Klienditugi

Müüja saab võtta ühendust Baggy klienditoega konto, kuulutuse, makse, väljamakse, tarne, tagastuse, ostjakaitse, DAC7 või muu Baggy teenusega seotud küsimuse korral. Baggy võib küsida lisainfot ja tõendeid ning müüja peab suhtlema viisakalt ja ausalt.

52. Muudatused müüjatingimustes

Baggy võib müüjatingimusi muuta, kui muutuvad teenused, ärimudel, teenustasud, makseteenuse pakkuja tingimused, tarnepartnerite tingimused, õigusaktid, DAC7 või maksualased nõuded, pettuste ja riskide ennetamise vajadus või platvormi töökorraldus.

53. Tingimuste kehtivus

Käesolevad müüjatingimused kehtivad koos Baggy kasutustingimuste ja teiste dokumentidega. Kui müüjatingimuste ja muu dokumendi vahel on vastuolu, kohaldatakse müüjaga seotud küsimuse puhul eelkõige käesolevaid müüjatingimusi, kui eritingimuses ei ole märgitud teisiti.

54. Kohaldatav õigus

Käesolevatele müüjatingimustele kohaldatakse Eesti Vabariigi õigust. See ei piira tarbija ega müüja õigusi, mis tulenevad kohustuslikest õigusnormidest.

55. Kontakt

Müüjatingimuste, müügitehingute, väljamaksete, kuulutuste, tarne, tagastuste, ostjakaitse või DAC7 küsimustes võta ühendust Baggy klienditoega.

56. Keeleversioonid

Käesolevad müüjatingimused on koostatud eesti keeles. Baggy võib avaldada müüjatingimused ka teistes keeltes. Kui erinevate keeleversioonide vahel esineb vastuolu, lähtutakse eestikeelsest versioonist, välja arvatud juhul, kui seadusest tuleneb teisiti.

Lühike checkbox müüjale

Lühike hoiatus kuulutuse lisamise lehele